https://www.econopoly.ilsole24ore.com/tag/servizi/ Numeri idee progetti per il futuro Thu, 30 Apr 2026 10:19:51 +0000 https://www.econopoly.ilsole24ore.com/2017/04/04/diventare-memorabili-per-il-cliente-ecco-la-sfida-della-qualita/ Tue, 04 Apr 2017 10:00:32 +0000 Vendere e comprare https://www.econopoly.ilsole24ore.com/category/vendere-e-comprare/ In un mondo in cui i tuoi clienti possono dire pubblicamente quello che pensano di te chi scommette sulla qualità è destinato a vincere. Ci sono diverse definizioni possibili di qualità. Quella percepita: vale a dire ciò che pensano i clienti dell'esperienza provata con i prodotti e i servizi di un'azienda. È la più importante, quella che fa la differenza tra crescere e morire nel mercato. In secondo luogo esiste la qualità intesa come standardizzazione: un prodotto è di qualità se è sempre uguale a se stesso con margini di errore molto piccoli. Infine c'è la qualità tecnica dei prodotti e servizi, che dipende dalla...]]> 8495 https://www.econopoly.ilsole24ore.com/2016/08/01/volumi-prezzi-sweet-spot-perche-i-nuovi-barbari-vincono-e-litalia-e-indietro/ Mon, 01 Aug 2016 10:13:36 +0000 Vendere e comprare https://www.econopoly.ilsole24ore.com/category/vendere-e-comprare/ pricing per le aziende B2C (business to consumer). La ragione è che mai come negli ultimi anni il mercato, soprattutto quello del retail, la vendita al dettaglio, ha visto crescere la trasparenza su quali siano i prezzi. Di conseguenza i consumatori sono facilitati nella...]]> 6297